Heute ziehen die meisten Kund:innen es vor, ihre Termine online zu buchen. Daran gibt es keinen Zweifel. Es ist fast so etwas wie das Credo eines Friseurs. Direkte Buchungen per App oder über das Internet sind eine praktische Lösung, von der sowohl Salons als auch Kund:innen profitieren. Denn mal ehrlich: Wir alle buchen inzwischen lieber online.
Inhaltsübersicht
- Diese Vorteile bieten Online-Termine für Ihren Friseursalon
- Mehr Komfort für Ihren Friseursalon durch Online-Buchungen
- Salonabläufe smarter mit Online-Buchungen gestalten
- Ihr Salon im Rampenlicht – dank Online-Terminbuchung
- Umsatz steigern: Upsells direkt über die Online-Termine anbieten
- Fazit
Die Vorteile einer Friseur-Terminplaner-Software sind vielfältig: Arbeitsautomatisierung, aktuelle Kundendaten und Zeitoptimierung – und der wichtigste Punkt – das Kundenerlebnis wird durch die Digitalisierung Ihrer Terminplanung erheblich verbessert.
In diesem Artikel erfahren Sie, wie und weshalb Ihr Friseursalon von der digitalen Terminplanung mithilfe einer Friseur-Software profitieren kann.
Diese Vorteile bieten Online-Termine für Ihren Friseursalon
Sie haben einen Friseursalon, aber noch keine digitale Terminverwaltung? Worauf warten Sie noch? Online-Termine helfen dabei, Ihre Terminplanung und Kund:innen so gut wie möglich zu verwalten. Dies macht nicht nur Ihren Friseursalon effizienter, sondern erhöht vor allem die Zufriedenheit Ihrer Kund:innen.
Hier sind fünf gute Gründe, Ihre Kund:innen zu ermutigen, Ihre geplanten Termine online zu buchen, sei es direkt über eine App, die Webseite oder über Ihre Social-Media-Seiten wie Instagram.
Die durchschnittliche Person verbringt heutzutage mehrere Stunden am Smartphone. Damit geht einher, dass viele Menschen es bevorzugen, für sämtliche Ereignisse eine Online-Buchung zu tätigen. Ob Restaurant, Hotel oder Salon – wir buchen alles am liebsten online.
Eine der effektivsten und einfachsten Methoden, dies zu erzielen, besteht darin, Kund:innen mithilfe einer Friseur-Termin-App zu ermöglichen, ihre Termine online zu buchen. Dafür gibt es gute Gründe:
- Bequeme Terminbuchung: Ihre Kund:innen haben die Möglichkeit, zu jeder Zeit (Rund um die Uhr) ihre Termine online zu buchen.
- Zeitersparnis im Salon: Mit Ihrem eigenen digitalen Terminkalender wissen Sie zu jeder Zeit, was in Ihrem Salon passiert.
- Markenpräsenz Ihres Salons gezielt verbessern: Da Sie die Daten Ihrer Kund:innen immer zur Hand haben, können Sie ihnen ein auf Sie zugeschnittenes Erlebnis bieten.
- Automatisierte Erinnerungen: Mit einer guten Friseur-Terminplaner-App können Sie automatische SMS- oder E-Mail-Erinnerungen senden, damit Kund:innen ihren Termin nicht vergessen, was sogenannte No-Shows deutlich reduziert.
- Anzahlungen und Vorauszahlungen: Sie haben die Möglichkeit, eine Anzahlung zu verlangen, und können Kund:innen auch im Voraus zahlen lassen, was die Anzahl der No-Shows weiter minimiert.
Mehr Komfort für Ihren Friseursalon durch Online-Buchungen
Eine Online-Terminbuchung ist für Ihre Kund:innen wesentlich bequemer, da sie keine unnötigen Fahrwege und lästige Wartezeiten am Telefon erfordert. Stellen Sie sich eine Person vor, die nach einem langen Arbeitstag nach Hause kommt. Denken Sie, diese Person würde ewig telefonieren wollen, um ihren Termin zu buchen? Besonders wenn der Salon geschlossen ist – kein Termin, keine Kund:innen.
Die Lösung? Lassen Sie Ihre Kund:innen ihre Termine online buchen. Telefonieren ist für einige Menschen unangenehm, für andere zeitaufwendig, und viele erreichen den Salon erst, wenn er bereits geschlossen ist oder gleich schließt.
Wir haben Sie überzeugt? Dann bieten Sie Ihren Kund:innen eine Friseur-Software zur Online-Terminplanung und somit einen effizienten und schnelleren Service.
- Zusätzlich zu dem Verwaltungssystem erhalten Sie eine Webseite und ein Widget, mit dem Kund:innen ihre Termine direkt über Facebook, Instagram und Co. buchen können.
- Der Online-Buchungsservice ist auf die Termine und Verfügbarkeiten Ihres Salons abgestimmt, sodass Doppelbuchungen vermieden werden.
- Kund:innen erhalten einen Überblick und können leicht Termine mit ihrem bevorzugten Friseur oder ihrer bevorzugten Friseurin buchen.
- Sie erhalten ein Online-Profil und eine personalisierte Webseite.
- Alles Wichtige zu Ihrem Salon auf einen Blick: Öffnungszeiten, Saloninfos, Historie, angebotene Services und verfügbare Behandlungen.
Salonabläufe smarter mit Online-Buchungen gestalten
Online-Terminplanung ist nicht nur von Vorteil für Kund:innen, sondern ebenso für Ihren Salon. Online-Termine ermöglichen es, die Zeit, die Ihre Mitarbeiter:innen mit Anrufen verbringen, erheblich zu reduzieren. So können Sie und Ihr Team sich auf das Wichtigste konzentrieren: Ihre Kund:innen.
Sie arbeiten so viel effizienter und können Kund:innen einen effektiveren und schnelleren Service bieten. Hier ein Beispiel:
In einem mittelgroßen Salon mit 20 bis 30 Terminen täglich arbeitet eine Empfangsdame, die im Durchschnitt fünf Stunden pro Woche mit Telefonaten verbringt. Überlegen Sie, was Sie alles erreichen könnten, wenn Sie die gewonnene Zeit in Marketing, Kundenerlebnis oder den Verkauf Ihrer Salonprodukte investieren – genau das ist der Vorteil.
Ihr Salon im Rampenlicht – dank Online-Terminbuchung
Eines der bedeutendsten Ziele eines Friseursalons ist es, die Markenwahrnehmung positiv zu beeinflussen. Ermöglicht Ihr Salon Kund:innen, Termine online zu vereinbaren, wird er als reaktionsschneller, moderner und effizienter Salon wahrgenommen.
Das Publikum von heute wird immer anspruchsvoller. Kund:innen sind nicht leicht zufriedenzustellen. Es reicht heute nicht mehr aus, in Bezug auf Trends auf dem Laufenden zu bleiben, sondern auch in Hinsicht auf die Technologie.
Umsatz steigern: Upsells direkt über die Online-Termine anbieten
Spezielle Friseur-Terminplaner-Software ermöglicht es, Kund:innen bei ihren Buchungen direkt Upsells anzubieten. Da Sie alle Kundendaten zentral gespeichert haben, sind Sie sich bewusst, welche Behandlungen Kund:innen durchführen lassen, und können Ihnen weitere Behandlungen anbieten, die zu Ihnen passen.
Somit können Sie auch Ihre Zielgruppe verstehen und Marketingstrategien implementieren, um sie direkt anzusprechen. Sie können ebenso Erinnerungen generieren, wenn es Zeit für den nächsten Haarschnitt ist. Die digitale Terminplanung ist nicht nur effizient, sondern bietet auch wertvolle Daten über Ihre Kundschaft.
Fazit
Ein moderner Salon sollte mit einer Friseur-App Termine vereinbaren und managen, um bei Kund:innen gut anzukommen und den Salon effektiv und organisiert zu leiten.
Die digitale Terminplanung bietet Salons und Kund:innen klare Vorteile: Sie spart Zeit, optimiert Abläufe, verbessert das Kundenerlebnis und stärkt gleichzeitig das Branding Ihres Salons.
Mit Online-Buchungen arbeiten Sie effizienter, reduzieren No-Shows und schaffen Raum für Upsells – ein moderner Ansatz, der Ihren Salon zukunftssicher macht.
Impressum:
Autor: Kerstin Strothmann
E-Mail: kerstin.strothmann@gmail.com
Webseite: https://www.timetailor.com/de
Verantwortlich für den Inhalt des Gastartikels:
Kerstin Strothmann
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