Wie Michael Müller seine Kundschaft begeistert

Schon Opa, Onkel und Vater waren Friseure. Auch Michael übt sein Handwerk mit Leidenschaft aus – und interpretiert es immer wieder neu. Dazu gehören auch die Calligraphy Cuts, die er in seinem Salon in Frankfurt-Sachsenhausen anbietet. Erfolg beruht für Michael auf Handwerk, Service und der Freiheit, seine eigenen Regeln zu schreiben.

Seine Kundinnen und Kunden begeistert Michael mit einem fachlich hervorragenden Ergebnis und mit einem positiven Erlebnis. Inspirationen findet er auf der Straße, in Magazinen, auf Messen oder in den sozialen Medien. Sein Anspruch: „Die Erwartungen der Kundinnen und Kunden immer wieder zu erfüllen oder zu übertreffen. Da ist quasi jeder Tag ein ‚Endspiel‘.“ Ein echter Magnet sind die Social Events: Zweimal die Woche gibt es abends Musik und Drinks.

Zu höchster Servicequalität gehört für Michael auch American Express®. Als Akzeptanzpartner ermöglicht er seinen Kundinnen und Kunden, mit ihrem bevorzugten Zahlungsmittel zu bezahlen. Denn für den Unternehmer gilt: „Zufriedene Kunden sind gut fürs Geschäft.“