Keine Angst vor Kunden mit Demenz! Martina Schäfer über ihre Spezialisierung im Friseurhandwerk

Im Friseurhandwerk geht es längst nicht mehr nur um technisches Können, sondern auch um den sensiblen Umgang mit speziellen Kundengruppen. Angesichts der zunehmenden Alterung der Gesellschaft und der steigenden Zahl an Demenzerkrankungen wird es immer wichtiger, dass sich die Friseurbranche verstärkt mit den Bedürfnissen dieser Menschen auseinandersetzt. Der Friseurbesuch ist für viele Menschen, insbesondere ältere, ein sozialer Höhepunkt und trägt maßgeblich zu ihrem Wohlbefinden bei. Für an Demenz erkrankte Kunden kann dieser jedoch eine Herausforderung darstellen, die besondere Aufmerksamkeit und Fachkenntnisse erfordert. Die Branche ist gefordert, sich auf diese neuen Anforderungen einzulassen.

Martina Schäfer
Friseurmeisterin und Betriebswirtin im Handwerk
Sie hat genau dies getan: Sie hat sich auf den besonderen Umgang mit an Demenz erkrankten Kunden spezialisiert und in Essenheim bei Mainz das „Haarstudio für Menschen mit Demenz“ gegründet. 2023 wurde sie hierfür mit dem Preis „Gründerin Rheinland-Pfalz“ ausgezeichnet.

In Workshops in ihrer Academy und nun auch auf der TOP HAIR-Bühne bringt Martina Schäfer Friseurkolleg*innen den Umgang mit beeinträchtigten Kunden näher und zeigt auf, wie bereichernd diese Arbeit sein kann – nicht nur menschlich, sondern auch aus betriebswirtschaftlicher Sicht. Friseursalons begleiten ihre Kunden oft ein Leben lang, und es ist wichtig, sich auf deren veränderte Bedürfnisse einzustellen.

Martina Schäfer beschreibt in ihrem Vortrag auf der TOP HAIR Messe:

• Wie man empathisch und professionell auf die besonderen Bedürfnisse von Menschen mit Demenz reagiert
• Wie stressfreie Kommunikation funktioniert
• welche speziellen Techniken es gibt, um Betroffene zu beruhigen und ihnen ein angenehmes Erlebnis zu bieten
• Wie bereichernd diese Arbeit sein an – menschlich, aber auch aus betriebswirtschaftlicher Sicht
• und wie man sich an einem wachsenden Markt positioniert

Es ist ein Mutmachvortrag für die Friseurbranche, diese Chance zu ergreifen und sich auf demenzgerechte Pflege zu spezialisieren. Denn dies ist nicht nur eine Möglichkeit, sich in einem wachsenden Markt zu positionieren, sondern auch ein bedeutender Beitrag für mehr Lebensqualität im Alltag demenzkranker Menschen. Damit zeigt das Friseurhandwerk seine Bereitschaft, auf gesellschaftliche Entwicklungen zu reagieren und den Friseurbesuch auch für diese besondere Kundengruppe zu einem wohltuenden Erlebnis zu machen.

Messe-Infos:

Öffnungszeiten
Samstag, 29. März 2025: 12 Uhr – 20 Uhr
Einlass bis 19 Uhr, anschließend große Show & Party
Sonntag, 30. März 2025: 10 Uhr – 18 Uhr

Veranstaltungsort
Messe Düsseldorf GmbH   
Stockumer Kirchstraße 61   40474 Düsseldorf

Tickets ab 2. Dezember 2024
im Ticketshop 
0049 (0) 211 4560 - 7600 
ticket@messe-duesseldorf.de