05.08.2024
Notfallplan für Salons, wenn digital gar nichts mehr geht
Der Horror für jeden Unternehmer: Technische Probleme, ein Computervirus oder gar ein Hackerangriff legen den gesamten Geschäftsbetrieb lahm. Ein Notfallplan kann schon im Vorfeld helfen, jetzt nicht völlig in Panik zu geraten. Wie der aussehen kann, erklären die Experten von bcassa/ecs GmbH.
In der heutigen digitalisierten Welt können unerwartete technische Probleme den reibungslosen Ablauf eines Friseursalons empfindlich stören. Was ist zu tun, wenn plötzlich das EDV-Kassensystem durch einen Hackerangriff oder Viren lahmgelegt wird? Wie reagieren, wenn das EC-Kartengerät streikt oder der Online-Terminkalender nicht mehr zugänglich ist? Und was, wenn unerwartet eine Kassennachschau stattfindet ?
Für solche Fälle ist ein gut durchdachter Notfallplan Gold wert – besonders wenn der Chef nicht vor Ort ist. Sie haben noch keinen? Dann wird es höchste Zeit! Lesen Sie weiter und erfahren Sie, wie Sie in Kürze einen eigenen Notfallplan erstellen können.
1. Datensicherung:
Erstellen Sie eine tägliche Datensicherung auf mindestens zwei verschiedenen externen Datenträgern oder geben Sie eine automatische Datensicherung auf einen externen Server in Auftrag.
2. Notfall-Nummern:
Hinterlegen Sie an der Rezeption eine Liste mit den Hotline-Nummern für die elektronischen Anbieter von z.B.:
- Kasse
- Terminkalender
- EC-Karten Terminal,
inkl. der Zeiten, in denen die Anbieter erreichbar sind.
3. Aktuelles Betriebssystem:
Damit Ihr PC optimal geschützt wird, sollte das Betriebssystem immer auf dem aktuellen Stand sein. Unbedingt immer die Sicherheits-Updates herunterladen!
4. Virenscanner:
Auf jedem PC sollte ein aktueller Virenscanner im Hintergrund laufen!
5. Geschäftliche Nutzung:
Der PC für die Kasse oder den Kalender sollte ausschließlich für geschäftliche Dinge genutzt werden.
6. Elektronikversicherung:
Gibt es eine Versicherung für Elektronik? Wenn ja, überprüfen Sie ob die Kasse und alle weiteren Geräte wie Drucker, EC-Karten-Terminal usw. in der Versicherung aufgeführt sind.
7. Stichwort Kassennachschau:
Bei einer nicht angemeldeten Kassennachschau werden von der Kasse folgende Unterlagen geprüft:
- Herstellerbeitrag zur Verfahrensdokumentation
- Handbuch
- GOBD-Exporte (bis 2021)
- DSFINVK-Exporte (ab 2021)
- TSE-Exporte + TSE Zertifikate
- Änderungsprotokolle
Es macht sicherlich einen guten Eindruck, wenn man diese Unterlagen sofort vorlegen kann!
Wenn Sie auf diese Situationen noch nicht vorbereitet sind, fangen Sie am besten sofort an! So können Sie möglichweise Ausfälle verhindern oder zumindest Probleme schneller lösen.
Quelle: bcassa/ecs GmbH.
Mehr Infos: www.bcassa.com
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