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TOP Salon Best Practice Award 2017

Im Portrait: Beauty-Park Happel-Reiling

Beim Betreten des Beauty-Parks Happel-Reiling erlebt man ein perfekt laufendes Uhrwerk: An den vielen Bedienplätzen auf gar nicht so viel Raum weiß jede Hand, wo sie wann hin greifen muss, sind die Kundinnen entspannt und bestens gelaunt.

Best Practice Beauty-Salon Happel-Reiling Pforzheim >< Foto: Jan Kobel

Best Practice Beauty-Salon Happel-Reiling Pforzheim >< Foto: Jan Kobel

Best Practice Beauty-Salon Happel-Reiling Pforzheim >< Foto: Jan Kobel

Best Practice Beauty-Salon Happel-Reiling Pforzheim >< Foto: Jan Kobel

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Die Mitarbeiter begegnen sich untereinander und den Kunden gegenüber ruhig, überaus freundlich und strahlen dabei immer absolute Kompetenz und vor allem Achtsamkeit aus. Seit 33 Jahren entwickelt Inhaberin Regina Happel-Reiling ihr Unternehmen nun bereits weiter, seit 19 Jahren an diesem Standort, im Erd­geschoss des Parkhotels in Pforzheim. Zwölf Bedienplätze für Friseurdienstleistungen und vier Behandlungs­räume für Kosmetik und Wellness stehen für rund 600 Kunden im Monat bereit und werden von 19 Mitarbeiterinnen genutzt. Sieben davon sind sowohl ausgebildete Friseurinnen als auch Kosmetikerinnen und können ihre Kundinnen somit von Kopf bis Fuß verwöhnen. Nicht allein im exzellenten Service und an den zahlreichen Zusatzleis­tungen zeigt sich, warum der Salon hochverdienter Best Practice-Sieger ist: Regina Happel-Reiling legt großen Wert auf transparente Kommunikation im Team, strukturierte Abläufe und stetige Weiterentwicklung in allen Bereichen. Fotoshootings, ­Kreativ-Nachmittage und wöchentliche Besprechungen: Die Mitarbeiter haben jederzeit Gelegenheit, sich aktiv und individuell einzubringen. Bei der Entscheidung, sich beim Top Salon zu bewerben, haben beispielsweise­ alle mit abgestimmt und gemeinsam an den Inhalten der ausgewählten Kategorien mitgearbeitet. Dementsprechend betont Regina­ Happel-Reiling: „Das ist kein Chefpreis, sondern unsere Teamleistung. Darauf bin ich besonders stolz.“ Zu Recht!

Auf einen Blick
Beauty-Park Happel-Reiling
Deimlingstr. 34
75175 Pforzheim
www.beautyparkhappelreiling.de

::: Lage Stadtzentrum
::: Größe 150 m2
::: Bedienplätze 12, 4 Wellnessräume
::: Preise Waschen/Schneiden/Föhnen ab € 49,– (Damen), ab € 40,– (Herren)